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      搜狐公司 > 搜狐动态 > 2000

      就“ChinaRen出故障30万个人主页全军覆没”的严正声明

        12月20日,搜狐网站对外严正声明:长江日报刊登的文章“ChinaRen出故障30万份个人主页全军覆没”严重失实,真实的情况是:11月28日,ChinaRen系统遭遇了极为罕见的严重硬件故障。磁盘阵列控制器与两块硬盘同时损坏,导致文件系统崩溃,大部分用户数据无法正常读出。经过努力,现已恢复高峰时的80%,就长江日报夸大扭曲事实真相的报道,搜狐公司要求其公开道歉,并配合将网络上失实的报道全部撤下,同时搜狐公司保留上诉的权利。

        搜狐公司旗下的ChinaRen网站,作为全国最大的虚拟社区,一直在技术上遥遥领先于竞争对手。其社区各项产品大部分为自主开发,而主页大巴产品自推出以来更是受到了广大网友的喜爱和支持,在很短的时间内,人气直线彪升,截止事故前,已达到活用户数30万,日浏览页面量800万,成为全国最大的个人主页存放地。

        原ChinaRenCTO杨宁(现搜狐公司技术副总裁)认为:技术是现今这个互联网技术日新月异时代的杀手锏,没有能够掌握源代码的自主开发的技术,是不可能实现对社区多项产品和服务的整合与集成的。同时"技术原创"又是产品更新换代,逐步升级的坚实平台。

        据悉,此次事故,是磁盘阵列控制器与两块硬盘同时损坏导致,情形极为罕见。由于重新恢复系统的工作量空前巨大,ChinaRen系统技术人员经过近十天通宵达旦的努力,投入了大量资金,对主页大巴硬件进行了大规模的升级,采用了目前最可靠的存储系统保证数据万无一失。同时以最快的速度开发了了FTP上传功能,提供给网友最方便的主页上传方式。

        在技术维护的同时,ChinaRen在线上推出了重建家园活动,在线下成立专门小组,通过数据库查出损失主页的用户电话,进行致歉。这一系列的活动,得到了广大网友的谅解和大力支持,很多网友还提出了很好的建议。一位名叫刘佑民的古稀老人来信表示:

        收到了ChinaRen寄来的礼品,我很高兴,非常感谢。

        前几天主页大巴出了点问题,这没有什么,谁能保证工作中不出点闪失?可贵的是看到了你们那种对工作敬业、对网友负责的精神。这就足够了,您的每一位网友都会与你们一道为共建家园而作贡献的。

        我是一个年已古稀的ChinaRen,我酷迷于电脑但知识有限,别的忙我帮不上,但我长于用Foxpro/Foxbase处理大量的数据,也可以为处理数据编制一些小巧实用的应用程序,如果您有较多的数据、信息、资料等等需要整理的话,请不客气的交给我,我愿无偿的为ChinaRen服务,等待您的分配。

        在广大网友的支持下,现ChinaRen主页大巴已恢复到高峰时的80%。对此原ChinaRenCEO陈一舟(现搜狐高级副总裁)表示:主页大巴的繁荣昌盛依靠的是广大网友的辛勤汗水,对于这次数据损失,我们的痛心之情非言语能够表达。非常感谢大家能这样一如既往的支持我们。ChinaRen自成立以来,一直本着"无限贴近用户感受"的信念,竭尽全力、设身处地的考虑用户的使用感受和使用习惯。在此,请相信我们将以最实际的行动表达我们的歉意,同时请相信,相同的问题不会在ChinaRen任何产品上发生第二次。我们一定会竭尽全力做得更好,做到最好!

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